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문화누리카드 비밀번호 오류 해결방법
문화누리카드 발급 신청 시,
이용자가 지정한 숫자 4자리가 문화누리카드의 비밀번호입니다.
비밀번호는 암호화되어 고객센터에서도 확인이 불가합니다.
새로운 비밀번호로 변경하신 후, 사용하셔야 합니다.
비밀번호 변경방법은 아래와 같습니다.
온라인( 인터넷, 모바일 앱)비밀번호 변경 방법
문화누리카드 누리집>>
카드발급/잔액확인>>
카드비밀번호 변경 및 개인정보수정
본인인증 절차를 거쳐 변경오프라인(주민센터) 비밀번호 변경방법
신분증을 지참하여 가까운 주민센터에 방문하여 변경가능합니다.
문화누리카드 고객센터 1544-3412 상담사 연결을 통해 변경가능합니다.
✅ 비밀번호 입력 오류 3회시에는 카드가 정지되어 변경하신 후,
약 1시간 이후부터 사용이 가능합니다.
✅ 비밀번호 오류로 정지된 상태에서도
비밀번호를 입력하지 않는 오프라인 가맹점의 경우
결제는 가능합니다.
(단, 고속버스, 시외버스, 코레일 등은 결제시 비밀번호가 필요합니다.)
문화누리카드 온라인(인터넷)등록해서 사용하기
문화누리카드를 온리인가맹점에서 이용하시려면
온라인 사용등록을 하셔야 합니다.
등록방법은 일반결제서비스, NH pay(구 올원페이)의 2가지 방법이 있습니다.
카드등록 후 문화누리카드로 사용가능한
등록된 온라인 가맹점에서 결제 가능합니다.
카드를 재발급시에는 재등록이 필요합니다.
온라인 (일반결제서미스) 등록방법
반드시 PC에서만 신청이 가능합니다.
만 14세미만은 카드등록이 불가입니다.
온라인(NH농협 홈페이지)등록순서
농협카드 홈페이지로그인>>
마이>>
안심결제>>
일반결제>>
서비스안내+메뉴>>
서비스등록>>
카드정보 입력및 본인인증(공동인증서, 휴대전화 중 택1) 후
등록 가능합니다.
그다음으로 해야 할일은
약관 동의서의 전문보기, 동의 함 모두 클릭 →
문화누리카드 번호 16자리 입력 후 다음 클릭 →
카드소지자의 주민번호, 뒷면 CVC, 문화누리카드 비밀번호 4자리,
카드 유효기간 입력(예11/27→2027년 11월 입력) →
일반결제 비밀변호 및 개인확인 메시지 등록
(일반결제 비밀번호 숫자6자리이상 설정, 개인확인 메시지(카드의 별칭)입력) →
인증 금액 설정 및 본인확인 인증 →
등록완료(인증금액 : 30만원 권장, 설정금액 이상 결제시 공동인증을 다시 받아야 함)
본인인증(공동인증서 또는 휴대폰인증)
공동인증서 인증 시, 하단 인증정보 입력없이 다음을 클릭>>
공동인증서 팝업>>
인증서 비밀번호 일력(본인의 공동인증서로만 인증가능)
휴대전화 인증시
휴대폰번호 입력>>
인증번호 발송>>
인증번호입력(타인의 휴대폰으로도 인증가능함)
✅ 온라인에서 정상적으로 사용등록이 되지 않을 경우
NH농협카드 고객센터 1644-4000로 문의하시면 됩니다.
✅ 온라인 사용 등록시 (일반결제) 문화누리카드 비밀번호
4자리를 확인하신 후 등록을 진행해 주시기 바랍니다.
NHpay(구 올원페이) 가입 및 카드등록
스마트폰과 카드명의자 본인인증수단(휴대폰, 공동인증서)을
소지한 경우에만 등록 가능합니다.
만 19세 미만은 카드등록이 불가합니다.
NH pay에 기프트카드 등록시 안터넷 사용등록도 자동으로 처리됩니다.
카드등록순서는
앱스토어에서 NHpay 다운로드 후 NHpay 가입(앱 최초 실행시 NH Pay 가입필요)>>
앱카드>>
더보기>>
결제>>
기프트카드>>
카드추가>>
카드정보입력
온라인결제 이용시 NH농협카드>> 앱카드 선택후 이용
🔶 (위의 두가지 방법중 택1) 온라인 사용등록을 하셨다면
문화누리카드 온라인 가맹점에 접속하여 결제 시
아래와 같이 진행 부탁드립니다.
온라인 가맹점 접속>>
로그인>>
결제단계에서 신용카드 결제>>
카드사 선택시 '문화누리카드"가 있으면 선택>>
다른결제(일반결제)>>
일반결제/NH스마트결제 선택>>
일반결제로 결제진행( 카드사 선택시 '문화누리카드' 가 없을 경우는 '농협카드선택')
아래그림을 참고하세요.
문화누리카드 신규발급, 재발급, 재충전하는 방법
문화누리카드는 아래의 방법으로 신규발급, 재발급,
또는 재충전이 가능합니다.
✅ 신청 및 발급기간은 2024.2.1~2024.11.30까지 입니다.
(단, 주민센터 방문 발급은 2024.11.29까지 가능합니다)
방법은 다음과 같습니다.
첫번째는 읍면동 주민센터 방문발급
2024년도 2.1일부터 11.29일까지 신청자 주소지와 관계없이
가까운 주민센터를 방문하여 발급신청(신분증 지참)
주민센터에서 공카드재고가 있을시 즉시발급가능합니다.
두번째는 온라인 발급(문화누리카드 누리집 및 모바일 앱)
본인 인증수단(간편인증, 공동인증서, 휴대전화, 아이핀 등)이 있을 경우
아래의 경로로 문화누리카드 발급신청이 가능합니다.
문화누리카드 누리집 및 모바일 앱>>
카드발급/잔액확인>>
카드발급(신규, 재발급, 재충전)>>
본인 인증>>
신청서 제출
카드발급시 수령방법을 선택하실 수 있습니다.
(농협영업점 선택) 농협영업점 공카드 보유 여부 확인하고 2시간 이후
농업영업점에 방문하시면 됩니다.
(신분증지참)
단, 농협지점 수령은 신규발급만 가능 / 온라인 재발급신청시 우편수령만 가능
(우편수령선택) 우체국 등기우편으로 발송되므로,
평일 약 2일~7일 이후에 받아보실 수 있습니다.
✅ 만 14세 미만의 경우, 발급대상자의 본인인증 수단이 있어야 하며
발급과정에서 세대주 또는 세대원(성인)의 발급동의 및
휴대전화 인증절차 진행 후 발급이 가능합니다.
세번째는 ARS 재충전
만 14세 이상으로 본인 명의의 휴대폰과
카드의 유효기간이 2025년 이후인 문화누리카를 소지하고
계신경우, 전화 ARS(1544-3412)를 통해 재충전이 가능합니다.
✅ 일반통신사 SK, KT, LGU+와 알뜰폰은 LGU+만 가능합니다.
✅ 복지시설 거주자의 경우 전화 ARS재충전은 불가합니다.
네번째는 자동재충전
자동재충전이란 2023년 문화누리카드 발급자가 시용이력이 있고
올해 수급자격 유지시, 별도의 신청 절차 없이 자동으로 소지하신 카드에
2024년에 지원 13만원을지급하는것을 말합니다.
